复旦复华:打造上海最大的对日软件开发平台
    作为上海乃至全国最早一批涉足软件开发与服务的企业,上海复旦复华科技股份有限公司在这一领域已精心耕耘了二十多个年头。目前,复旦复华不仅形成了以软件出口与服务外包为核心业务的软件开发产业,并且已将旗下的控股子公司上海中和软件有限公司(公司控股99.55%)打造成为上海最大的对日软件开发平台。
    1991年4月,当时的复旦大学科技开发总公司(复旦复华的前身)洞察到中国软件市场拓展的先机,与日本国际协力机构(JAIDO)共同投资,成立了中日合资上海中和软件有限公司,公司最初由日方控股。在前十年的发展中,通过软件人才培训、海外人才派遣、承接离岸软件外包业务,中和软件在核心骨干人员的培养和客户群体的开拓等方面取得了积极的成果。2001年,复旦复华抓住机遇成功完成了对日方控股权的收购,也正是这次收购使中和软件不失时机地走上了规模化快速发展的道路,并一举奠定了其在上海对日软件开发领域的龙头地位。
    2003年至今,中和软件连年被评为上海明星软件出口企业,并连年被认定为国家规划布局内重点软件企业;2007年至今,连年入选中国软件出口二十强,2008年起连续3年位居中国软件出口第7名;2007年、2008年,获得上海软件出口企业十强第一名;2006年、2007年,被认定为上海软件外包人才实训基地;2008年,入选上海市服务外包重点企业 ;2009年,入选服务类“上海名牌” ;2010年,入选首批上海市软件和信息技术服务出口重点企业;2010年,入选“2010年中国服务外包100强成长型企业” …… 这一连串颇具份量的荣誉,见证了中和软件近年来快速成长的轨迹。
    经过多年的精耕细作,中和软件以其雄厚的综合实力在中国软件出口与服务外包行业内已经居于领先地位,并在广大客户中赢得了良好的声誉。目前,公司拥有一支由近千名专业人才组成的软件开发和服务的技术队伍,具备超大规模软件项目的开发能力,特别是在证券、金融、保险、产业等高精度、高要求、高标准项目开发方面,积累了丰富的成功经验,可承接从高端设计开始全流程担当的外包服务,这是众多以底层开发为主的国内软件外包企业所无法抗衡的。凭借强大的技术优势与一流的服务品质,中和软件获得了野村综合研究所、野村证券、TOYOTA COMMUNICATION SYSTEMS等众多日本知名企业的青睐,软件外包业务的年营业收入已超过2亿元。
    作为软件公司,质量永远是公司的生命线。为了确保为客户提供高品质的开发服务,提升客户的满意度,中和软件建立了严格的品质保证和信息安全保证体系,并通过不断提高全员信息安全意识和强化管理手段来确保体系的有效实施。2007年,公司整体通过ISO27001信息安全评估;2009年,公司整体通过美国SEI组织的CMM4/CMMI4评估。两项评估均采用了国际权威标准,要求高,实施难度大,圆满通过评估标志着公司在软件开发过程管理与信息安全管理方面都达到了较高的水准,这也有助于公司更好地参与国际市场的竞争。
    回顾二十年发展历程,中和软件之所以能获得成功,关键在于其独特的人才培养模式和定位日本市场的经营模式。“立足国内人才资源,直接面对海外市场”是公司从一开始就确定的经营方针,为此,中和软件在日本设立分公司直接面对日本客户,直接参加在日本国内市场上的竞争。同时,为了打造了解日本市场的专家队伍,中和软件创立之初,便建立了独树一帜的期生培养机制。公司每年从著名高校的应届毕业生中招收一批优秀学生作为中和的新员工,依托复旦大学得天独厚的教育资源和国家级复旦软件园的产业集聚优势,为他们提供高水准的日语及开发技能培训,然后选派到日本进行为期数年的在职培训。事实证明,通过与日本的技术人员共同工作、研究、学习,这些外派员工能够很快地融入日本软件开发环境中,又能在完成培训回国后迅速成为公司的系统工程师、项目经理和项目负责人。
    所谓厚积而薄发,这一培养机制虽然前期投资较大,但发展后劲十足,经过多年运作,中和软件积蓄的人才储备发挥出巨大的能量。如今,这些当年的期生早已成为公司开发队伍的核心骨干,形成了一支技术能力强、了解日本企业文化且对公司非常忠诚的高端技术人才队伍。同时,公司内多层次的培训机制也打造了具有丰富业务技能、能够打硬仗的软件工程师团队。日本的客户向来以严谨细致著称,更不要说处于证券、金融、保险等行业的知名企业,为他们提供开发服务必须经得起他们最严格的要求和验收。由于拥有一支训练有素的开发精英队伍,中和软件不仅高水平地完成日本客户的委托开发,而且能充分提出有效的技术建议,与客户建立了良好的信赖关系,因此日本客户评价中和软件所提供的是“一个豪华的开发阵容” 。
    经历了十年磨一剑的前期创业阶段、连续五年快速增长的初期成长阶段和国际金融危机冲击下的调整低潮阶段,今天的中和软件在磨砺中变得愈加成熟,正雄心勃勃地迎接着自身的新一轮飞跃。在总结二十年成功经验的基础上,公司也在积极寻求新的商业模式与盈利模式。尽管2008年席卷全球的国际金融危机给进入关键发展阶段的中和软件带来了一段低潮期,但经过一系列改革与调整,依靠全体员工的团结拼搏,中和软件不仅在2011年顶住了东日本大地震给业务拓展带来的巨大影响,而且成功走出前期低谷,重新回到快速发展的轨道中。经历了国际金融危机的严峻考验,公司对市场及自身都有了更清醒的认识,并在应对挑战的过程中汲取了丰富的经验。为了继续扩大公司软件外包业务,增强企业盈利能力和抗风险能力,公司在巩固扩大对日业务的同时,对国内及欧美市场的业务拓展也进行了积极的探索,取得了良好的成效,为及早进入国内软件外包主流领域打下了扎实的基础。在为国内外客户提供高质量的应用软件的同时,公司还非常注重核心技术的发展和积累,努力提高企业的创新能力。以复旦复华博士后科研工作站为依托,逐步形成了一系列自主知识产权的软件产品,近两年公司成功申报多项软件著作权和软件产品登记证书,并有产品被评为“上海市重点新产品”,公司还先后获得高新技术企业、技术先进型服务企业、上海市创新型企业等多项体现科技创新实力的荣誉资质。
    尽管世界经济风云变幻,但全球软件外包市场依然保持着强劲的发展势头,中国市场更是蕴藏着无穷的发展潜力。在国家与地方大力推进软件外包产业发展的大好形势下,复旦复华对于行业发展前景非常看好,对做强做大中和软件充满信心。近期,公司对中和软件进一步加大投资力度,予以重点发展,不仅要保持其在上海对日软件外包领域的龙头地位,还要不断提升在国内外软件外包领域的影响力,使其朝着成为国际一流、具有出色创新能力与强大核心竞争力的软件服务外包企业的宏伟目标而奋进。